Protection des données personnelles — Léoba Conseil & Formation

Version : v2.0 — Dernière mise à jour : 06/10/2026

1. Responsable du traitement

Responsable : Eva DIOP – Léoba Conseil & Formation
Entreprise individuelle – Patente Nouvelle-Calédonie
RID : 1 658 137
RIDET : 1 658 137.001
Adresse : 160 Port Ouenghi, Boulouparis, Nouvelle-Calédonie
Adresse postale : BP 334 – 98812 Boulouparis
Email : contact@leoba-qhse.fr
Téléphone : +687 73 77 05

2. Cadre applicable

Léoba Conseil & Formation traite les données personnelles dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment de la loi Informatique et Libertés modifiée et des principes issus du Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsqu'ils sont applicables.

3. Données susceptibles d'être collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site leoba-qhse.fr et des prestations proposées, Léoba Conseil & Formation peut notamment traiter les catégories de données suivantes :

Identité : nom, prénom, fonction, entreprise ou organisme ;
Coordonnées : adresse électronique, téléphone et, lorsque nécessaire, adresse postale ;
Données contractuelles et commerciales : devis, commandes, prestations souscrites et historique de la relation client ;
Données de formation : inscriptions, progression, suivi pédagogique, évaluations, attestations et éléments nécessaires à l'accompagnement ;
Données de facturation : informations nécessaires à l'établissement et au suivi des factures ;
Données relatives aux paiements : informations nécessaires au traitement des transactions par le prestataire de paiement utilisé ;
Données issues des formulaires : informations communiquées lors d'une demande de contact, de devis ou d'inscription ;
Données techniques : adresse IP, journaux de connexion, données de sécurité et informations relatives aux cookies et traceurs.

Léoba Conseil & Formation n'a pas vocation à collecter les données qui ne sont pas nécessaires aux finalités poursuivies.

4. Finalités des traitements

Les données peuvent notamment être utilisées afin de :

répondre aux demandes de contact, d'information ou de devis ;
gérer les commandes et inscriptions ;
exécuter les prestations de conseil, formation et accompagnement ;
gérer les parcours Léoba Prépa et les espaces numériques associés ;
assurer le suivi pédagogique et administratif des apprenants ;
établir les devis, conventions, contrats, attestations et factures ;
gérer les paiements et leur suivi ;
assurer le support et la relation client ;
respecter les obligations légales, comptables et administratives applicables ;
assurer la sécurité du site, des comptes et des systèmes informatiques ;
prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives ;
mesurer et améliorer, lorsque les outils correspondants sont activés dans des conditions conformes, le fonctionnement et l'utilisation du site ;
adresser des informations commerciales ou professionnelles lorsque la réglementation l'autorise ou lorsque le consentement requis a été obtenu.

5. Bases juridiques

Selon la nature du traitement, celui-ci peut notamment reposer sur :

l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : devis, commandes, formations, préparations aux concours et accompagnements ;
une obligation légale : obligations comptables, fiscales, administratives ou liées à la formation professionnelle ;
le consentement : notamment lorsque celui-ci est requis pour certaines communications ou certains cookies et traceurs ;
l'intérêt légitime de Léoba Conseil & Formation : sécurité du site et des systèmes, prévention des abus et gestion de la relation professionnelle, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées.

6. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles à Léoba Conseil & Formation et, dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions, aux prestataires techniques intervenant dans la fourniture des services.

Selon les services utilisés, il peut notamment s'agir :

OVHcloud : hébergement et services techniques ;
Google Workspace : messagerie, agenda et outils professionnels ;
WordPress, WooCommerce, Elementor et Tutor LMS : site internet, boutique et plateforme de formation ;
prestataire de paiement en ligne activé sur le site : traitement sécurisé des transactions ;
des prestataires nécessaires à l'exécution d'une prestation ou au respect d'une obligation légale.

Les données de carte bancaire ne sont pas destinées à être directement collectées ou conservées par Léoba Conseil & Formation lorsque le paiement est pris en charge par un prestataire de paiement sécurisé.

7. Transferts de données

Certains prestataires numériques peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de Nouvelle-Calédonie ou hors de l'Union européenne. Lorsque de tels transferts interviennent, Léoba Conseil & Formation veille, dans la mesure relevant de sa responsabilité, à recourir à des prestataires mettant en œuvre les mécanismes et garanties appropriés prévus par la réglementation applicable.

8. Durées de conservation

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, puis, le cas échéant, pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, à la preuve des droits et obligations ou à la gestion d'un éventuel litige.

À titre indicatif :

données de prospects : durée nécessaire au suivi de la demande et, le cas échéant, jusqu'à 3 ans après le dernier contact pertinent ;
données clients et apprenants : pendant la relation contractuelle puis pendant les durées nécessaires aux obligations légales et à la défense des droits ;
documents comptables et pièces justificatives : selon les durées légales applicables ;
journaux techniques et données de sécurité : pendant une durée proportionnée à leur finalité ;
cookies et choix de consentement : selon leur nature et les paramètres du gestionnaire de consentement.

9. Vos droits

Selon la réglementation applicable et la nature du traitement, vous pouvez notamment disposer :

d'un droit d'accès à vos données ;
d'un droit de rectification ;
d'un droit à l'effacement dans les cas prévus par les textes ;
d'un droit à la limitation du traitement ;
d'un droit d'opposition ;
d'un droit à la portabilité lorsque les conditions sont réunies ;
du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données : contact@leoba-qhse.fr.

Une vérification d'identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour éviter la communication de données à une personne non autorisée.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

10. Sécurité des données

Léoba Conseil & Formation met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

l'utilisation du protocole HTTPS ;
la limitation et la gestion des accès ;
l'utilisation de mots de passe robustes et, lorsque disponible, de l'authentification renforcée ;
la mise à jour des outils et extensions utilisés ;
des dispositifs de sauvegarde et de sécurité ;
la surveillance des accès et événements techniques lorsque cela est nécessaire.

11. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque ceux-ci sont activés, des traceurs soumis au consentement de l'utilisateur.

Les informations relatives à leur utilisation et à la gestion de vos préférences sont disponibles dans notre Politique des cookies.

12. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution des services proposés, des outils utilisés ou du cadre juridique applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en haut de la présente page.

13. Contact

Léoba Conseil & Formation
Eva DIOP
RIDET : 1 658 137.001
BP 334 – 98812 Boulouparis
Nouvelle-Calédonie
contact@leoba-qhse.fr
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